Budapest Főváros XVIII. kerület Pestszentlőrinc-Pestszentimrei Polgármesteri Hivatal

Cím: 1184 Budapest Üllői út 400.
Postacím: 1675 Bp., Pf. 49.

Bejelentkezés telefonon: 06 -1-296-1300, 06-1-296-1400

Kérünk mindenkit, hogy amennyiben lehetséges, éljenek az elektronikus ügyintézés lehetőségével. Az online intézhető ügyekről az alábbi weboldalunkon tájékozódhat:

https://www.bp18.hu/polgarmesteri-hivatal/elektronikus-ugyintezes

Központi telefon: 296-1300, 296-1400

E-mail: uszi(kukac)bp18.hu

Tájékoztató a panaszkezelés ügymenetéről

A hivatali ügyfélfogadás ideiglenes rendje

Tisztelt Ügyfelek!

A polgármesteri hivatalban kialakult helyzet miatt ügyintézőinket az alábbi módokon érhetik el:

Központi e-mail címünk, melyen keresztül minden ügyintéző elérhető: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Központi telefonszámunk: 06-1/296-1300

A közterület-felügyelet (1181, Kondor Béla sétány 1.) hétköznapokon munkaidőben a 06-30/649-1203-as telefonszámon, valamint a Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen érhető el.

A folyamatban lévő adóügyekkel kapcsolatban az alábbi telefonszámokon, illetve e-mail címeken tudnak érdeklődni:
- Építmény és telekadóval kapcsolatban: 06-30/160-7099 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.; 06-30/277-1828 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
- Végrehajtási ügyekkel, talajterhelési díjjal, adóigazolások kiállításával kapcsolatban: 06-30/647-1734 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.; 06-30/277-1828 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
- Adó- és értékbizonyítványokkal kapcsolatban: 06-30/521-1293 Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.; Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Ügyfélfogadás:

Központi ügyfélszolgálatunk átmenetileg (csökkentett üzemmódban - négy fővel) a Baross utca 7. szám alatt, a Városgazda XVIII. kerület Nonprofit Zrt. ügyfélszolgálati helyiségében működik.

Általános nyitvatartása változatlan: hétfőn 10:00-18:00 óráig, kedden, szerdán, csütörtökön 8:00-16:00 óráig, pénteken 8:00-12:00 óráig.

- A helyi adóval kapcsolatos ügyfélfogadás 2022. július 04. napjától (hétfő) átköltözik a Városház utca 16. szám alá. Ügyfélfogadás: hétfőn 10:00-18:00 óráig, kedden, szerdán, csütörtökön 8:00-16:00 óráig, pénteken 8:00-12:00 óráig;

- szociális ügyekben (2022. június 20-tól) hétfőn 13:30-18:00 óráig, szerdán 8:00-16:00 óráig, pénteken 8:00-12:00 óráig;

- önkormányzati lakásokkal kapcsolatban kedden 8:00-16:00 óráig, csütörtökön 8:00-12:00 óráig segítenek szakügyintézők az ügyfeleknek.

Pestszentimrei ügyfélszolgálatunk a Nemes utca 16-ban a megszokott nyitvatartással működik: hétfőn 10:00-18:00 óráig, kedden, szerdán, csütörtökön 8:00-16:00 óráig, pénteken 8:00-12:00 óráig.

A zöldhulladékos zsákok osztása:

A Pestszentimrei Ügyfélszolgálati Irodán minden munkanap, nyitvatartási időben.

A Baross utca 7. szám alatti ügyfélszolgálaton kedden és csütörtökön 8:00 és 16:00 óra között.

Anyakönyvi ügyekben (házasságkötés, születés, haláleset bejelentése, névváltoztatás, anyakönyvi kivonat igénylése) az ügyfelek fogadása előzetes időpontfoglalás alapján a Városház utca 16. szám alatti épületben történik.
Időpontfoglalás telefonon: 06-1/296-1300*1910; e-mailben: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

A főépítészi osztályon az ügyintézés a korábban megszokott módon, elektronikus úton történik! Elérhetőségeik a központi címen kívül az alábbi linken érhetők el: https://www.bp18.hu/polgarmesteri-hivatal/foepiteszi-csoport

A kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!