Az ellátás biztosítása a Nappali Szolgálatokon keresztül történik. Egyéni gondozási terv alapján biztosítja az ellátást igénybe vevőt saját lakókörnyezetében az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges alapvető gondozási, ápolási feladatok elvégzését. A fizikai, mentális, szociális segítségnyújtás, melynek módja, terjedelme, gyakorisága az igénylő lakásán tett látogatás, állapotfelmérés, az igény egyeztetése (gondozási szükséglet), valamint orvosi javaslat alapján határozható meg. Cél, hogy az igénylők önállóságukat minél tovább megtarthassák, meglévő képességeiket megőrizzék.

A házi segítségnyújtás körébe olyan tevékenységek tartoznak, amit elsősorban a család szokott biztosítani a rászorultnak. Családtagok hiányában vagy elfoglaltságuk miatt e tevékenységek egy részét, vagy egészét a gondozónők végzik (ügyintézés, bevásárlás, orvoshoz kísérés, testi higiénia biztosítása, gyógyszer és gyógyászati segédeszközök feliratása, kiváltása, mosás, ágyhoz kötött beteg környezetének tisztántartása, külső kapcsolattartás biztosítás, stb.)

A gondozásért jövedelemtől függően óradíjat kell fizetni, melyet a mindenkori hatályos önkormányzati rendelet határozza meg.